在网络中的人群都会加入一些群,有的人会在这个群中捡漏,有的会分享好物。但是经过一段时间后,这个群中就有其他人发广告,刷屏,导致群中的氛围不够融洽,很多人都厌恶这种行为,随之退群的人会越来越多。群主也会因为群中的各种小事处理不好导致人们退群。而群中的人数一般在80人以上气氛就会活跃,但是超过500人的群不好管理,慢慢的群友都不再发言,这个群将会走向没落。
很多事物都有属于自己的周期,大部分的群体都经历了萌芽期、成长期、衰亡期、沉寂期。一个群体走向完整的生命周期模型需要至少半年的时间,短的只需要一周。
我们必须认识到,即便是出于商业目的而主动管理一个社群,在运营非常好的情况下,群也是有生命周期的。这个生命周期大概会持续两年时间。
人们对群中活跃度的观察,一个热心的群主坚持打理群的时间不会超过两年,即使有专业的团队管理,两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也会消失。
因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是品牌粉,你的产品又不断升级换代,那么在两年内,从商业上讲,该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了,继续维护成本会超过回报。
所以想要延长社群的生命周期需要从群主和成员入手。导致社群走向沉寂的,要么是群主的目的未达成而不再维护,要么是群员的需求未满足而不再活跃。
很多人建立一个群,开始想法很多,比如交友交换资源,一起共同成长进步等。但是如果一个群想法太多,其实运营就会变味。
所以,在建群初期,就要深入思考一个问题:对于群成员而言,加入一个群会得到怎样的回报?因为人类是趋利的,他要计算自己的付出与回报是否达到一致。
1.不要过度投入 ,群走到生命周期尾声的时候,不要骚扰别人。
2.要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。
对于一个社群来说,过程需要运营的投入很大,但是相比于一些坚持下去的人来说往往会收获很多,所以在建立社群之前要思考这个社群可以为你带来什么价值。
文章来源:中新零售
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